Политика проведения платежей. Оплата банковской картой онлайн

Случаи отказа в совершении платежа:

В случае, если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте:

—правильно ли были введены реквизиты? Обратите внимание на срок действия вашей карты и номер;

—достаточно ли средств на вашей карте? Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

—открыта ли возможность проведения оплат в интернете? Подробнее о возможностях вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент;

—хватает ли вам ежедневного лимита на платежи в интернете? Подробнее о лимитах вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

По вопросам непрошедшей оплаты, пожалуйста обратитесь в службу поддержки банка-эмитента, выпустившего вашу банковскую карту, или в службу поддержки бота, на котором была

произведена оплата.

Гарантии безопасности

Платёжный сервис Robokassa, Proeducation защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по

закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Robokassa, Proeducation

не передает данные Вашей карты интернет магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте Moldir.Shaimardanova1@gmail.com .

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует платёжный сервис

Robokassa, Proeducation Все операции с платежными картами происходят в соответствии с

требованиями VISA International, MasterCard Worldwide и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей,

обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере платёжного сервиса.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:

Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти

данные не хранятся на сервере в зашифрованном виде и не могут быть похищены.

Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации Robokassa, Proeducation а не в боте, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.

Договор публичной оферты

(Публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в публичной оферте условиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение в

соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан)

Текст Договора является предложением (публичной офертой) на использование онлайн сервиса: https://t.me/ParentAcademy_bot (далее – Бот), доступ к которому предоставляет возможность получения услуг и пользования информационными ресурсами Администратора бота «ИП

ШАЙМАРДАНОВА», Усупбекова Молдир Миратовна , ИИН 951222451454, Казахстан, Астана, УЛИЦА ГЕЙДАР ӘЛИЕВ, дом 4, кв/офис 105. (Юр. Лица или ИП)(далее – Администратор).

Оплата услуг представленных в боте Администратора физическим /юридическим лицом (далее – Пользователь) являться акцептом данной публичной оферты, что равносильно заключению договора (далее – Договор) на условиях, изложенных в нем.

В случае, если Пользователь не согласен с текстом представленного Договора, Администратор предлагает отказаться от использования предоставляемых услуг.

Основные положения

1.2. Пользователь и Администратор заключили настоящий договор (далее – Договор) на получение услуг представленных Администратором, в соответствии с действующим

законодательством Республики Казахстан.

2.2. Термины, используемые в тексте Договора:

«Оферта» - публичное предложение на использование онлайн сервиса;

«Акцепт» - безоговорочное принятие Пользователем условий договора в полном объеме;

«Администратор» - сервис-провайдер, являющийся собственником бота;

«Пользователь» - любое физическое/юридическое лицо которое принимает условия договора и пользуется услугами представленными в боте Администратора;

«Услуги» - подписка на закрытый канал академии родителей.

«Бот» - совокупность программных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего

обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств. Бот доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Ботом в Соглашении

понимается Бот Администрации, расположенный в сети Интернет по адресу

https://t.me/ParentAcademy_bot

Предмет оферты

Администратор предоставляет услуги по подписке на закрытый канал в Боте.

Администратор обязуется оказывать техническое обслуживание и поддержку бота.

Действующая редакция Договора находится в Боте в публичном доступе по адресу : https://t.me/ParentAcademy_bot

Использование онлайн сервиса

Для получения услуги Администратора Пользователь по своему желанию выбирает тарифный план, проводит регистрацию путем предоставления персональных данных и производит оплату.

Оплата Пользователя означает безоговорочное и полное согласие с условиями Договора. День оплаты Пользователем Услуг считается днем заключения Договора на срок указанный в пакете услуг.

Регистрация в боте, конфиденциальность и защита персональных данных

Персональные данные содержат в себе следующую информацию:

Фамилия, имя, отчество Пользователя;

Адрес электронной почты (E-mail);

Пароль и логин для входа в личный кабинет;

Статус Пользователя (физическое/юридическое лицо);

Адрес проживания;

ИИН/БИН

При необходимости Пользователь имеет право редактировать внесенные данные о себе в личном кабинете.

Администратор обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не

считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями, согласно действующему законодательству Республики Казахстан.

Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования личного кабинета, за добровольную передачу доступа к своему личному кабинету третьим лицам, а также за несанкционированный доступ. Все перечисленные действия будут считаться произведенными самим Пользователем.

Права и обязанности сторон

Администратор:

Обязуется оказывать техническую поддержку и предоставлять полную информацию в рамках пакетных Услуг.

Обязуется не разглашать персональные данные Пользователя;

Не несет ответственность в связи с информацией, предоставленной Пользователем.

Имеет право в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуг и вносит изменения в редакцию Договора.

Пользователь:

Несет полную ответственность за правильность информации, введенной при регистрации в Боте Администратора, а также за несвоевременное представление изменений в

регистрационные данные;

Несет личную ответственность за любые действия, совершенные с использованием своего личного кабинета, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло

такое использование третьими лицами при ненадлежащем хранении Пользователем логина и пароля.

Имеет право пользоваться услугами Бота в своих интересах, непосредственно не вмешиваясь

в его работу.

Порядок оплаты

Оплата производится на счет Администратора банковскими картами или иными безналичными способами после проведения регистрации по следующим тарифным планам (пакетам Услуг):

Услуги предоставляются при условии 100% предоплаты, тестовые периоды не

предоставляются.

Администратор самостоятельно контролирует срок истечения предоставления Услуг.

За правильность платежей ответственность лежит на Пользователе.

Порядок автоплатежей

7.1 Сумма и условия списания

Подписка оформляется с удобными опциями на выбор:

Доступ на 3 дня — 840 тг (или 170 руб). По истечении 3 суток с момента оплаты списывается 4980 тг для продления подписки на следующий месяц.

Доступ на 1 месяц — 4980 тг (или 940 руб). По истечении первого месяца с момента оплаты списывается 4980 тг для продления подписки на следующий месяц.

Доступ на 3 месяца — 12980 тг (или 2450 руб). После завершения трехмесячного периода, в первый день следующего месяца автоматически списывается 4980 тг для продления доступа на один месяц.

Доступ на 6 месяцев — 23980 тг (или 4890 руб). По истечении шести месяцев, в первый день следующего месяца автоматически списывается 4980 тг для продления на месяц.

7.2. Частота списания

Списания производятся ежемесячно в течение действия подписки.

7.3. Срок действия подписки

Срок действия подписки после каждого списания составляет один месяц(30 дней), до следующего автоплатежа.

7.4. Условия отмены подписки

Пользователь может в любой момент отключить автосписания. Чтобы избежать следующего автоплатежа, отключение должно быть произведено в личном кабинете до даты очередного списания.

7.5. Способы отключения автоплатежа

Для отмены подписки необходимо зайти в чат с чатботом(t.me/ParentAcademy_bot), в котором происходила подписка на доступ к закрытому телеграмм каналу и прописать команду «/subcancel». Подписка, оформленная в чатботе, тут же отменится и, по истечению периода подписки, у покупателя доступ к телеграмм каналу будет забран.

7.6. Оплачивая подписку в Боте Пользователь дает полное согласие на повторные списывания средств с банковской карты без подтверждения самого Пользователя для продления подписки на 1 месяц. При неуспешном списании средств, будут произведены еще 3 попытки списания - через 2 часа, 12 часов и 24 часа после первой неудачной попытки списания после окончания подписки.

Ответственность сторон, разрешение споров

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут

ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем мирных переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами, спор

рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в арбитражном суде по месту регистрации Администратора.

Срок действия договора и его расторжение

Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует в течение срока предоставления доступа к Боту Администратора.

Администратор имеет право блокировать доступ к серверу в следующих случаях:

При получении распоряжений государственных органов Республики Казахстан;

При нарушении авторских и смежных прав;

При мотивированном обращении третьих лиц при нарушении их прав;

При обнаружении запрещенной законодательством информации, размещенной

Пользователем.

Пользователь имеет право отказаться от пользования предоставленными Услугами. Отказ от Услуг принимается в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения доступа к Боту путем направления письменного заявления от Пользователя на e-mail Администратора с

объяснением реальных мотивированных причин отказа. В случае нарушения срока в течение,

которого возможен отказ, претензии от Пользователя не принимаются.

Возврат денежных средств производится Администратором за минусом денежной суммы за фактически оказанные Услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней на реквизиты

Пользователя, указанные в заявлении после подтверждения Администратором мотивированных приин отказа от Услуг.

В случае нарушений условий Договора предоплаченные денежные средства не

возвращаются.

Прочие условия

Администратор имеет право в одностороннем порядке изменить условия Договора в целом или в его части без согласования с Пользователем. В общем доступе в Боте публикуется

действующая редакция.

Данная версия настоящего Договора является текущей и отменяет предыдущую версию.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора на время действий непреодолимой силы. К ним относятся такие

события как: стихийные природные явления, военные действия, массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению

условий настоящего Договора. В этом случае выполнение обязательств двумя Сторонами

откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

Администратор (его работники) и/или привлеченные им третьи лица не несут ответственность за жизнь и здоровье Участника, любые убытки, повреждения, ущерб, причиненные Участнику в рамках закрытого канала, возникшие в случае несоблюдения Участником утвержденного Администратором Положения о проведении курса и техники безопасности и/или

непредоставления Администратору соответствующей информации об имеющихся у Участника противопоказаний.

Компания: ИП ШАЙМАРДАНОВА

Адрес: Казахстан, Астана, УЛИЦА ГЕЙДАР ӘЛИЕВ, дом 4, кв/офис 105

БИН (ИИН): 951222451454

Банк: АО "Kaspi Bank"

КБе: 19

БИК: CASPKZKA

Номер счёта: KZ26722S000037115357

Контактный email: Moldir.Shaimardanova1@gmail.com .